Suscribirse a Netflix o alquilar un vehículo desde el móvil son cosas que han ocurrido gracias a la Transformación Digital. Los nuevos modelos de negocios digitales amplían enormemente las posibilidades para iniciar un proyecto con el que logres satisfacer las necesidades del cliente y mercado actuales.

Gracias a los cambios propiciados por los nuevos modelos de negocios digitales, han surgido empresas de varios sectores como los medios de comunicación, las aerolíneas, Delivery, el turismo o los intermediarios financieros. Estamos en un momento en el que la forma en que una empresa maneja su relación con los consumidores superará al actual modelo de intermediación de empresa a empresa.

¿Qué es un modelo de negocio digital?

Los modelos de negocios digitales son las formas de negocio tradicionales aplicadas al mundo digital. Este tipo de modelo de negocio online saca provecho de la tecnología para mejorar sus servicios tanto dentro de la empresa, como con su entorno,  stakeholders o clientes, así como para realizar propuestas de valor y monetización. Si todo esto se logra con éxito, los resultados serán negocios digitales con suficiente éxito para entrar a un mercado innovador en el que cada vez hay más actores.

Existen múltiples modelos de negocio digitales, estos son algunos de ellos: 

End to End (E2E)

Desde la captación de clientes en entornos digitales, hasta su conversión vía web y su posterior fidelización, todas las etapas se controlan desde una misma empresa cuyo principal objetivo es incrementar las ventas midiendo y optimizando cada fase para que redunde en la mejora de la conversión final del funnel de ventas.

En resumen, el modelo de negocio End to End se basa en medir y utilizar esa información para optimizar el proceso de venta de manera que se incremente el porcentaje de usuarios captados que acaban convirtiéndose en clientes, al tiempo que los conocemos mejor para mejorar también la estrategia de captación.

Plataforma

El modelo de plataforma se encarga de poner en contacto a las dos partes que participan en una misma transacción, actuando de intermediario a través de un ecosistema web.

Un ejemplo de modelo de plataforma es Airbnb, que se encarga de poner en contacto a arrendatarios y arrendadores de alojamientos para disfrutar de unas vacaciones a un módico precio.

Una de sus principales ventajas es que al tratarse de un modelo en red, a medida que crece el número de usuarios en ambos lados (oferta y demanda), se incrementa el valor de la plataforma. 

Freemium

La idea detrás del modelo de negocio digital Freemium es ofrecer un producto, un servicio o un contenido de forma gratuita para mostrar su valor. Si el cliente quiere acceder a funcionalidades extras que mejoran el producto o servicio debe pagar.

En muchos casos, el modelo Freemium se financia a través de publicidad, que el usuario debe consumir para disfrutar gratis del servicio. Cuando el usuario accede a la versión Premium se deshace de este tipo de anuncios, lo que lo motiva a hacer el cambio.

Hay muchos más modelos de negocio que puedes explorar para dar viabilidad y rentabilidad a tu proyecto, recuerda que algunas de las mayores oportunidades para crear un negocio digital se dan observando los espacios que los modelos tradicionales dejan en la relación con sus clientes, por eso para un banco su mayor competidor ya no es otro banco sino las Fintech.